Коммерческая проверка Google Ads

Последнее время участились случаи, когда Гугл рандомно требует предоставить подробную информацию о рекламируемом бизнесе по рекламным аккаунтам.

Рекламодатель получает письмо о том, что требуется пройти проверку коммерческой деятельности, заполнив анкету в Google Ads. До прохождения проверки реклама в аккаунте приостанавливается. Аккаунту даётся 30 дней на прохождение этой проверки. За 10 дней до истечения срока придет повторное письмо-напоминание. Если не пройти проверку в срок - аккаунт заблокируют.

В этой статье мы расскажем, как корректно проходить эту проверку.

Общие положения

Проверку проходит клиент самостоятельно, так как для заполнения анкеты требуются данные, относящиеся к рекламируемому сайту/приложению, либо к White Page, на который первично сажается реклама.
При прохождении используйте антидетект браузер, с локацией, соответствующей нахождению компании, от лица которой работает бизнес по WP, на языке, соответствующем нахождению компании, и с аккаунта Google Ads, который управляет рекламой.
Вы заполняете анкету как представитель бизнеса, на который вы ведёте рекламу. Если используется WP+клоакинг, то указываете данные согласно WP.
Вайтпейдж должен быть функционирующий, не содержащий внутри себя противоречий и согласующийся по тематике и контенту с таргетингами, ключами и объявлениями в аккаунте Google Ads. Если на лендинге есть кликабельные элементы, они должны тоже делать то, что они означают (посмотреть продукт, читать далее, и т.д.)
Агентство FastLaunch (ЮЛ: Adverta Limited) указываете только в одном пункте 25 - “Кто оплачивает рекламу”.
Ответы в анкете не должны противоречить информации, указанной в вашем аккаунте Google Ads. Сверяйтесь с данными, указанными в логине, с которого вы проходите проверку и который привязан к аккаунту Google Ads.
Нужно понимать, что анкеты проверяют живые люди, а не SEO алгоритмы. Специалист Google будет переходить на ваш лендинг, проверять данные и тестировать его работу относительно заявленного в анкете функционала, сравнивать вашу рекламу с содержимым посадочной страницы. Если ваш лендинг не содержит информации о продавце, пользовательского соглашения и политики обработки данных, не позволяет оформить заявку на товар/услугу/сервис, либо если в контенте лендинга есть очевидные противоречия - с большой вероятностью проверку вы не пройдёте.

Часть 1. Информация о рекламодателе

Введите идентификатор клиента, если он не указан ниже.

Введите 10-значный идентификатор аккаунта Google, по которому проходится проверка, если он не подставился автоматически.
Введите адрес сайта, если он не указан ниже.

Введите конечный вебсайт либо WP, к которому относится реклама на аккаунте.

Важно, чтобы указываемый сайт фигурировал в качестве страницы назначения в указанном аккаунте Google Ads. Рекламный формат не важен, но сайт должен напрямую присутствовать в качестве посадки в аккаунте, проходящем проверку.
Сайт, указанный в ответе на вопрос 2, все ещё используется с этим аккаунтом Google Рекламы?

Если в п.2 был автоматически подставлен сайт, ответьте, актуален ли он на момент прохождения проверки.
1. Если да - выбирайте “Да, сайт все ещё используется”.
2. Если нет - выберите причину неактуальности в списке вариантов, которые появятся, если выбрать “Нет, сайт больше не используется”, и укажите актуальный вебсайт или WP.
Что из перечисленного лучше описывает, как вы работаете с Google Рекламой?

Выберите “Я размещаю рекламу от имени организации, в которой работаю”.

В выпадающем меню введите название компании согласно документам и страну, в которой компания зарегистрирована.

Убедитесь, что название компании и страна регистрации в точности соответствует документам, которые вы прикладываете в п.28.
Есть ли другая компания, которая управляет кампаниями или их созданием?

Выберите “нет”.

Часть 2. Информация о вас

Ваше имя:

Имя должно совпадать с именем в аккаунте Google Рекламы, с которого вы проходите проверку.
Название компании:

Укажите согласно конечному сайту/WP.
Адрес компании:

Укажите согласно конечному сайту/WP.
Город, в котором находится компания:

Укажите согласно конечному сайту/WP.
Почтовый индекс компании:

Аналогично скопируйте 5 или 6 цифр почтового индекса, указанного в документах.

Убедитесь, что данные в пп. 6-10 в точности совпадают с данными в документах, которые вы прикладываете в п.28
Адрес электронной почты, который вы используете для входа в Google Рекламу:

Скопируйте адрес из вашего логина Google Ads.

Часть 3. Информация о бизнес-модели и партнерах рекламодателя

Опишите вид деятельности компании:

Вкратце опишите, что делает рекламируемая компания, согласно сайту/WP.
Опишите бизнес-модель компании:

Опишите, как компания, согласно сайту/WP, получает свою продукцию, через какие каналы распространяет и кому.
Опишите своих клиентов или целевую аудиторию (если они различаются, добавьте два описания):

Опишите целевую аудиторию продукта согласно сайту/WP.

Крайне желательно, чтобы ответы на пп. 12, 13 и 14 согласовывались с настройками (ключи, геотаргетинг) и содержанием рекламных объявлений в аккаунте.
Опишите, как ваша компания взаимодействует с целевой аудиторией.

Укажите согласно сайту/WP, как аудитория может связаться с компанией.
С учетом ответов, которые вы дали выше, выберите наиболее подходящий тип для вашей компании.

Выберите вариант, наиболее подходящий сайту/WP.
Нужно ли состоять в каких-либо других деловых отношениях, например с головной компанией или с поставщиком, для предоставления товаров или услуг, рекламируемых в Google или показанных на сайте?

Желательно выбрать “нет”, если иное не продиктовано спецификой конечного продукта.
Оказывает ли компания платные маркетинговые или рекламные услуги либо услуги по поиску потенциальных клиентов? Другими словами, можно ли считать вашу компанию рекламным агентством или партнером?

Желательно выбрать “нет”, если иное не продиктовано спецификой конечного продукта.

Часть 4. Основные вопросы

Опишите, как целевая аудитория получает товары или услуги, которые рекламируются в ваших объявлениях

Опишите согласно сайту/WP.
Кто создает содержание объявлений этого аккаунта Google Рекламы, включая таргетинг и ключевые слова?

Выберите “Наша компания”.
Кто создает контент вашего сайта?

Выберите “Наша компания”.
На кого клиент будет возлагать ответственность за недоставку товара или невыполнение услуг, которые рекламируются через Google?

Выберите “На нашу компанию”.
Входят ли другие стороны в этот аккаунт Google Рекламы?

Выберите “Нет”.
Нужно ли состоять в каких-либо других деловых отношениях, чтобы обеспечивать брендинг объявлений или сайта? Брендинг, помимо прочего, включает логотипы или названия товаров, права на франшизу или отношения с авторизованным дилером.

Выберите “Нет”.
Кто оплачивает расходы аккаунта Google Рекламы?

Укажите “Adverta Limited”
Должна ли ваша компания иметь какой-то из описанных ниже типов сертификатов или лицензий, чтобы продавать товары или оказывать услуги, которые вы рекламируете?

Укажите согласно сайту/WP. Желательно, чтобы доп лицензий не требовалось.
Как в вашей компании защищается личная информация существующих или потенциальных клиентов?

На вашем сайте или WP должен быть раздел с Privacy Policy - приведите ссылку на него во втором поле.
Прикрепите дополнительные документы, которые подтверждают предоставленную вами информацию выше.

Приложите:
1. Свидетельство о регистрации компании согласно конечному сайту или WP.
2. Лицензии и сертификаты на продукцию/деятельность конечного сайта или WP, если он подлежит лицензированию.
3. Terms of Use с сайта Fast Lauch.
4. Желательно - удостоверение личности на имя, которое указываете в п.6.
Проверьте ещё раз, чтобы информация в документах соответствовала данным выше по анкете и сайту/WP.
Есть ли у вас какие-то комментарии или важная информация?

Оставьте это поле пустым.

После того, как вы заполнили все пункты, нажмите кнопку “Отправить”.

На ответ обычно уходит до 7 рабочих дней. Результат проверки приходит по электронной почте, а также отображается в интерфейсе Fast Launch, в статусе аккаунта Google Ads.