TikTok — відносно нова соціальна мережа, але завдяки величезній популярності формату доставки контенту вона швидко стала рівною з Facebook, Twitter та Instagram за кількістю користувачів — на момент 2024 року на платформі більше 1,5 мільярда активних користувачів. Разом з можливостями таргетингу та просування органічного контенту, TikTok є надзвичайно привабливим джерелом для арбітражного трафіку.

Однак TikTok ретельно модерує просуваний в ньому контент і припиняє діяльність паблішерів з підозрілим трафіком. Тому, щоб отримувати позитивний ROI і мати можливість лити трафік через TikTok без моментальних банів, при запуску кампаній потрібно враховувати особливості роботи з платформою.

Команда Traffic Heroes склала невеликий гайд по модерації в цій мережі.

Що тригерить модерацію TikTok:

При розгляді нових акаунтів і кампаній у них платформа аналізує всі атрибути паблішера та його реклами:

• Тематика оголошень
• Креативи
• Налаштування таргетингу
• Посадкова сторінка/додаток
• Історія користувача та патерни, асоційовані з “сірим” трафіком

Розглянемо ці теми окремо.

Тематики

За практикою, найскладніші тематики — це фінанси та здоров'я.
Здоров'я можна відносно спокійно лити тільки на Канаду та США. В інших випадках діють жорсткі вимоги до таргетингу, змісту креативів та наявності необхідних документів у кінцевого рекламодавця.

Все, що стосується криптовалюти, гемблінгу на реальні гроші, трейдингових платформ — або суворо регламентовано, або безпосередньо заборонено.

Креативи

Креативи, що використовуються в рекламі, повинні бути оригінальними і без історії шахрайства/негативних асоціацій, пов'язаних з цими креативами.

Якщо “запозичити” для ваших оголошень зображення чи відео інших паблішерів зі спаїв, ви можете отримати copyright claim, ваш акаунт буде призупинено, і ця історія прикріпиться до ваших ідентифікаційних даних, що може мати негативні наслідки для інших ваших запусків.

Аналогічно, якщо ви використовуєте креатив з акаунта, який раніше був заблокований з будь-якої причини, це, швидше за все, призведе до бану на етапі премодерації вашої нової кампанії.

Рекомендуємо завжди створювати унікальні креативи для кожного нового акаунта.

Крім того, креативи повинні відповідати правилам TikTok щодо рекламного контенту.

Часті помилки в креативах, які гарантовано призводять до бану:

• Обіцянки результату та демонстрація “до-після”, особливо в тематиці “Здоров'я”;
• Згадки сум заробітку, зображення готівки на креативах, особливо в надмірних кількостях;
• Вищий ступінь порівняння — “кращий Х”;
• Заохочення до соціальних взаємодій, генерація лайків;
• 18+, сексуалізований контент;
• Використання логотипу TikTok на креативах.

Детальну інформацію ви можете знайти в нашій статті Вимоги до контенту рекламних матеріалів TikTok.

Налаштування реклами

Для досягнення кращих результатів і мінімізації потенційних банів слід дотримуватись правила 1 пошта - 1 гео - 1 видача (1 акаунт).

При виборі ключових слів не використовуйте ключі, що стосуються тем, заборонених правилами TikTok, таких як адалт, гемблінг, крипта тощо.

Посадкова сторінка/додаток

Кінцева посадкова сторінка повинна відповідати тематиці та контенту креативів, умови повинні збігатися. Якщо на креативі вказані знижки або обмежені за часом акції, вони повинні бути присутніми і на лендингу, і збігатися в цінах/%/датах.

Особливо актуально для Search арбітражу: модерація перевіряє весь шлях до кінцевої сторінки, тобто не зупиняється на сторінці зі списком ключових слів, а переходить за посиланням на будь-який кінцевий сайт. Тому не рекомендується допускати широкий розкид у фідах щодо змісту реклами, щоб не виникало ситуацій, коли в оголошенні написано "Автомийка в Лос-Анджелесі", а за посиланням, яке обере модерація, відкривається автошкола в Неваді.

Історія користувача — попередні бані

Як згадувалося раніше, щоб запобігти обходу обмежень платформи, TikTok відстежує історію за ідентифікаційними даними користувача. Цифровий відбиток користувача збирається з багатьох елементів — емейл, телефон, локація, IP-адреса, куки, метадані браузера — і до них прив'язується історія попередніх саспендів/банів.

Якщо вам не пощастило отримати бани на ваших акаунтах у минулому — переконайтесь, що ваші нові акаунти ніяк не пов'язані з ними — ані креативами, ані даними в акаунті, ані вашим цифровим відбитком. Навіть якщо ви використовуєте оголошення/креативи з акаунтів, які не були заблоковані, але при цьому вони були асоційовані з іншими випадками банів — TikTok теоретично може це відстежити і заблокувати ваш новий акаунт.

Best practices в арбітражному трафіку на TikTok

Підсумуємо наші рекомендації у більш компактному списку:

• Не використовуємо мислідові підходи.
• Не використовуємо в креативах гроші, контент 18+ та інші заборонені правилами TikTok прийоми.
• Не використовуємо креативи з спая. Потрібно створювати свої.
• Якщо переносимо робочий креатив з акаунта в акаунт, попередньо його унікалізуємо.
• Медичну тематику можна лити тільки на США та Канаду.
• Не працюємо з тематикою фінансів.

Що робити, якщо при запуску на білі тематики акаунт TikTok одразу блокується?

1. Переконайтесь, що акаунти видаються на різні, унікальні пошти. Якщо пошта була забанена, змінюйте її.
2. Не використовуйте в подальшій роботі креативи з забанених акаунтів.
3. При першому запуску не використовуйте ті оффери, на яких був бан.
4. Перевіряйте ключові слова — там не повинно бути заборонених тематик.

Що робити, якщо способи вище не допомогли?

1. Треба виключити будь-яку взаємозв'язок забанених акаунтів і нових.
2. До попередніх пунктів додаємо будь-який антидетект. Одна пошта = один профіль.
3. Якщо використовуємо трекер (KeyTaro, ClickFlare), змінюємо в ньому URL.
4. Купуємо більш якісні проксі.